Preguntas Frecuentes
Las siguientes son algunas preguntas frecuentes basadas en nuestros 14 años de actividad.
¿Qué métodos de envío tiene OLAMLED?
Disponemos de FedEx, DHL, TNT, UPS para pedidos pequeños y envío aéreo, marítimo o ferroviario para pedidos/contenedores grandes.
¿Qué pasa con la historia de OLAMLED?
Olam Lighting se fundó en 2009, con 12 años de experiencia como proveedor de soluciones de iluminación.
¿Qué están orientados los productos OLAMLED?
Nuestros productos están orientados a mercados de gama media-alta, especialmente a los mercados europeos (como Francia, Alemania, Suecia, Finlandia, Noruega, Suiza, etc.), Australia y Nueva Zelanda.
¿Tiene OLAMLED algún socio estratégico?
Sí, TRIDONIC, Meanwell, Philips, Lifud y Boke Driver son nuestros socios firmes, ya contamos con sus autoridades de cooperación estratégica.
¿OLAMLED participa en alguna feria de iluminación?
Sí, participamos en muchas ferias de iluminación anteriormente, como la feria de iluminación de Hong Kong, la feria de Cantón, la feria de iluminación + construcción de Frankfurt, la feria de iluminación de Polonia, la feria de iluminación de Francia y la feria de iluminación de España, etc.
¿A qué estándar se aplican los productos OLAMLED?
Nuestros productos se aplican a CE EMC, RoHS, FCC, SAA, TUV, CB, GS, UL, ETL, etc.
¿Obtuvo OLAMLED algún producto patentado?
Sí, nuestros productos están principalmente patentados, como la lámpara tubular LED IP67 IP69K, UGR.
¿OLAMLED acepta pedidos OEM?
Sí, aceptamos pedidos OEM, nos especializamos principalmente en pedidos B2B para diferentes tipos de proyectos. Por tanto, el OEM es bastante adecuado para nuestro negocio.
¿Cuál es la política de garantía de sus productos?
Nuestra garantía suele ser de 3 a 5 años según los diferentes tipos de productos y solicitudes. Acerca de la política, enviaremos los productos defectuosos de ida y vuelta para su reemplazo durante los años de garantía.
¿Qué pasa con el plazo de entrega de los pedidos?
Generalmente entre 5 y 7 días hábiles para muestras, entre 15 y 20 días hábiles para pedidos grandes.
¿Qué métodos de pago acepta OLAMLED?
Aceptamos TT, PayPal, seguro Alibaba, LC a la vista, generalmente para pedidos grandes, 30% TT por adelantado, el saldo se pagará antes del envío.
¿Aún tienes alguna pregunta?
No se preocupe, si tiene otras preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros en: conveyors.au@prok.com